Shentaweb Ai Politikası

Shentaweb AI Platformu Kullanım, İptal ve Hizmet Koşulları

Bu metin; Shentaweb AI Platformu (“Platform”), platform üzerinden sunulan yapay zekâ destekli içerik üretimi, SEO analizleri, WordPress bağlantıları, otomasyonlar, paketler ve ilgili dijital hizmetlerin kullanım şartlarını düzenler. Platforma kayıt olan, giriş yapan, hizmet satın alan veya kullanan her kullanıcı (“Kullanıcı”), bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Hizmetin Kapsamı

Platform; içerik üretimi, içerik planlama, SEO ve teknik analiz, benzer içerik kontrolü, Rank Math/WordPress entegrasyonları, otomasyon ve benzeri dijital araçlar sunar. Platformun sağladığı tüm analiz, öneri, skor, uyarı ve yapay zekâ çıktıları bilgilendirme ve karar desteği niteliğindedir.

Platform; Google, WordPress, Rank Math, yapay zekâ sağlayıcıları, reklam ağları veya diğer üçüncü tarafların resmi temsilcisi değildir. Arama motoru sıralaması, indekslenme, trafik, reklam onayı, gelir, satış, kesintisiz çalışma ya da belirli bir sonuç garanti edilmez.

2. Kullanıcının Sorumlulukları

Kullanıcı; Platform aracılığıyla oluşturduğu, düzenlediği, yayımladığı veya yönettiği tüm içeriklerden, alan adlarından, sitelerden, bağlantılardan, kullanıcı verilerinden ve üçüncü taraf hizmet ayarlarından tek başına sorumludur.

• Yayımlanan içeriklerin doğruluğunu, güncelliğini, telif ve marka haklarına uygunluğunu kontrol etmek Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Kullanıcı; yanıltıcı, hukuka aykırı, telif ihlali oluşturan, kişilik haklarını ihlal eden, zararlı, ayrımcı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik üretemez ya da yayımlayamaz.
• Sağlık, hukuk, finans, yatırım, güvenlik ve benzeri yüksek riskli konulardaki çıktılar uzman kontrolü olmadan kesin bilgi veya tavsiye olarak kullanılamaz.
• Kullanıcı; WordPress uygulama parolaları, API anahtarları, erişim bilgileri ve kendi sitelerinin yedeklerinden sorumludur.
• Kullanıcı, kendi eylemi, içeriği, sitesi veya yetkisiz veri aktarımı sebebiyle Shentaweb’e yöneltilebilecek üçüncü kişi talep, zarar ve yaptırımlarında, hukukun izin verdiği ölçüde Shentaweb’i zarardan ari tutmayı kabul eder.

3. Yapay Zekâ Çıktıları ve SEO Sorumluluğu

Yapay zekâ çıktıları hatalı, eksik, benzer, güncelliğini yitirmiş veya üçüncü taraf haklarıyla çelişen bilgiler içerebilir. Kullanıcı, çıktıların yayına alınmasından önce editöryal, teknik, hukuki ve sektörel doğrulama yapmakla yükümlüdür.

Platformun benzer içerik, SEO, AdSense, Rank Math, anahtar kelime, kaynak, görsel veya teknik denetim özellikleri; riski azaltmayı hedefler ancak ihlal, sıralama kaybı, indeks sorunu, reklam reddi, manuel işlem veya gelir kaybı yaşanmayacağını garanti etmez.

4. Yasaklı Kullanım ve Müdahale Hakkı

Platformun; hukuka aykırı faaliyetler, spam, yanıltıcı yönlendirme, zararlı yazılım, kimlik avı, yetkisiz erişim, veri ihlali, otomatik saldırı, telif ihlali, sahte yorum/etkileşim, çocukların korunmasına aykırı içerik, nefret söylemi veya üçüncü kişilere zarar verme amacıyla kullanılması yasaktır.

Shentaweb; güvenlik, hukuki uyum, sistem bütünlüğü, ödeme riski, sahtecilik şüphesi veya bu koşulların ihlali hâlinde önceden bildirim yapmaksızın ilgili hesabı, paketi, entegrasyonu veya erişimi geçici ya da kalıcı olarak askıya alma, sınırlandırma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu sebeplerle sonlandırılan hizmetler için, hukuken zorunlu hâller dışında, iade veya tazminat talep edilemez.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Entegrasyonlar

Platform; WordPress, WooCommerce, Rank Math, yapay zekâ sağlayıcıları, görsel sağlayıcıları, API servisleri ve benzeri üçüncü taraf sistemlerle entegre çalışabilir. Bu hizmetlerin erişilebilirliği, politikaları, fiyatları, kota yapıları, veri işleme koşulları ve teknik değişikliklerinden Shentaweb sorumlu değildir.

Kullanıcı, üçüncü taraf hizmetlere aktardığı içerik, veri ve erişim bilgilerinin ilgili hizmetlerin koşullarına uygunluğundan sorumludur. Gizli bilgi, kişisel veri veya özel nitelikli kişisel veri içeren metinlerin yapay zekâ servislerine gönderilmemesi önerilir.

6. Veri, Gizlilik ve Güvenlik

Shentaweb; hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, hata tespiti, destek, faturalama, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli hesap, işlem, IP, log ve kullanım verilerini işleyebilir.

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve Shentaweb Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Kullanıcı; kendisine ait olmayan kişisel verileri, gerekli hukuki dayanak ve açık rıza olmadan Platforma aktarmamayı kabul eder.

7. Paketler, Ücretlendirme ve Kullanım Kotaları

Paket kapsamları, süreleri, kullanım limitleri, kredi/token tüketimleri ve ek ücret doğurabilecek özellikler Platformda veya sipariş sırasında belirtilir. Kullanıcı, seçtiği paketin limitlerini ve ücretlendirme koşullarını takip etmekle yükümlüdür.

Kota aşımı, üçüncü taraf API maliyetleri, ödeme sorunu, güvenlik riski veya olağandışı kullanım tespit edilmesi hâlinde Shentaweb ilgili özelliği kısıtlama, durdurma veya ek onay talep etme hakkını saklı tutar.

8. İptal, Cayma ve İade Koşulları

Platform paketleri; elektronik ortamda anında veya belirli süre boyunca ifa edilen dijital hizmet ve dijital içerik niteliğindedir. Hizmetin hesaba tanımlanması, erişimin açılması, paketin aktive edilmesi, kredi/kota/token tanımlanması veya tüketilmesi, yapay zekâ isteği çalıştırılması, içerik üretilmesi ya da Kullanıcıya ait bir site veya API ile işlem başlatılması; hizmet ifasının başladığı anlamına gelir.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, ifasına başlanmış, aktive edilmiş, erişime açılmış, kısmen veya tamamen kullanılmış dijital hizmetler için iptal, değişim, kredi devri, bedel iadesi veya kullanılmayan kota karşılığı ödeme yapılmaz. Kullanıcının paketi kullanmaması, beklediği ticari/SEO sonucunu alamaması, ihtiyaç değişikliği, teknik bilgi eksikliği, üçüncü taraf hizmet değişikliği veya subjektif memnuniyetsizliği iade sebebi değildir.

Kullanıcının gelecekteki yenilemeyi durdurma talebi, mevcut paket dönemi ve tanımlı kullanım hakları sona erdiğinde sonuç doğurur; devam eden dönem için geriye dönük ücret iadesi veya mahsup yapılmaz. Hileli işlem, ödeme itirazı, kötüye kullanım, sözleşme ihlali veya yanlış/eksik bilgi tespiti hâlinde Shentaweb hizmeti durdurabilir veya iptal edebilir; bu durumda hukuken zorunlu hâller dışında iade yapılmaz.

Yalnızca Shentaweb kaynaklı, hizmetin temel işlevini tamamen engelleyen, teknik olarak doğrulanmış ve makul sürede giderilemeyen bir hata bulunması hâlinde talep, ilgili mevzuat ve somut olayın koşulları çerçevesinde Shentaweb tarafından değerlendirilir. Tüketicinin emredici hukuk kurallarından doğan ve sözleşme ile kaldırılamayan hakları saklıdır.

9. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluğun Sınırı

Shentaweb, Platformu makul özenle sunmak için çalışır; ancak internet, sunucu, API, güvenlik, bakım, mücbir sebep, üçüncü taraf sistemler veya siber saldırılar nedeniyle kesintisiz ve hatasız erişim taahhüt etmez.

Yürürlükteki hukukun izin verdiği en geniş ölçüde Shentaweb; içerik kaybı, veri kaybı, sıralama düşüşü, indekslenme sorunu, reklam onayı veya reddi, gelir veya kâr kaybı, itibar kaybı, dolaylı zarar, üçüncü taraf işlemi ya da Kullanıcının Platform çıktısına dayanarak aldığı kararlar nedeniyle doğan sonuçlardan sorumlu değildir. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.

10. Fikri Mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, marka unsurları, algoritmaları, arayüzü, dokümantasyonu ve diğer tüm fikri mülkiyet hakları Shentaweb’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca satın aldığı veya kullandığı hizmet kapsamında, devredilemez ve sınırlı kullanım hakkı tanınır.

Platformun kaynak kodunun, güvenlik mekanizmalarının, marka unsurlarının veya hizmetin yeniden satılması, kopyalanması, tersine mühendisliğe tabi tutulması ya da izinsiz dağıtılması yasaktır.

11. Değişiklikler ve Yürürlük

Shentaweb; mevzuat, güvenlik, teknik gereklilik veya hizmet ihtiyaçları doğrultusunda bu koşulları güncelleyebilir. Güncel metin Platformda yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Esaslı değişiklikler makul yöntemlerle Kullanıcıya bildirilebilir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu koşullarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde yetkili tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler saklı kalmak üzere, uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Kabul Beyanı

“Okudum ve kabul ediyorum” seçeneğini işaretleyen Kullanıcı; bu Kullanım, İptal ve Hizmet Koşullarını, Shentaweb Gizlilik Politikası’nı ve ilgili hizmete ait güncel paket koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.