Gizlilik Politikası

Shentaweb, kullanıcılarının gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini önemsemektedir.
Bu gizlilik politikası, www.shentaweb.com web sitesi üzerinde gerçekleştirilen alışveriş ve diğer işlemler için geçerlidir.
Aşağıdaki maddeler, Shentaweb’in kişisel veri toplama ve kullanımı ile ilgili genel gizlilik ilkelerini açıklamaktadır. Bu politika, 6698 Sayılı KVKK ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olarak uygulanacaktır.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Hukuki Sebepler

Shentaweb, kullanıcıların bilinçli izni dahilinde ve hizmetin ifası için gerekli olan bazı kişisel verileri talep ve kayıt eder:

IP adresi ve işlem logları
E-posta adresi ve telefon numarası
Tespit edilebilir durumda olan donanım bilgisi
TC kimlik numarası veya Vergi numarası (Fatura için)
İsim, soyisim ve adres bilgileri

Bu bilgiler; kullanıcı işlemleri, fatura teslimatı ve teknik destek gibi amaçlarla kullanılmaktadır. Kullanıcılar, dilerlerse müşteri panelinden bilgilerini güncelleyebilir veya Destek Talebi oluşturarak silinmesini ya da güncellemesini talep edebilirler.

2. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları ve Altyapı

Web sitemizin güvenliği, hızı ve işlevselliğini sağlamak amacıyla bazı küresel hizmet sağlayıcılar kullanılmaktadır. Bu servisler, kendi gizlilik politikaları çerçevesinde sınırlı veri işleyebilirler:

Cloudflare: Sitemizin DDoS saldırılarından korunması ve performans optimizasyonu, dns özelleştirme destekleri vb. için trafik verilerini (IP adresi vb.) güvenlik taramasından geçirmektedir.
Google reCAPTCHA: Sitemizdeki formların bot saldırılarından korunması amacıyla kullanıcı etkileşimlerini ve donanım bilgilerini analiz edebilir.
Hosting Sağlayıcısı: Web sitemizin dosyaları ve veritabanı, yüksek güvenlikli yerel/global veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Verileriniz teknik olarak bu altyapı üzerinde depolanmaktadır.

3. Veri Güvenliği ve Sorumluluk

Shentaweb, SSL sertifikası, firewall ve erişim kısıtlamaları gibi modern güvenlik önlemlerini alır. Ancak, dijital ortamın doğası gereği mutlak güvenlik garanti edilemez.

Sistemlere gerçekleşen siber saldırılar veya illegal veri ihlalleri durumunda, Shentaweb durumu ivedilikle yasal mercilere ve ilgili kullanıcılara bildirmekle yükümlüdür. Shentaweb, gerekli tüm teknik önlemleri aldığını ancak illegal müdahaleler neticesinde doğabilecek zararlardan sorumlu olmadığını beyan eder.

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme için kullanılan kredi kartı bilgileri asla Shentaweb veritabanında saklanmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme aracı kurumlar üzerinden şifreli sistemlerle gerçekleştirilir ve kullanılan kurum bilgisi ödeme sayfasında belirtilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve yasal zorunluluklar kapsamında (Fatura gönderimi, teknik bildirimler, adli makam talepleri vb.) yurt içi veya yurt dışındaki iş ortaklarımıza KVKK şartlarına uygun olarak aktarılabilir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK Madde 11 uyarınca kullanıcılarımız şu haklara sahiptir:

Bilgi Alma: Verilerin işlenme amacını öğrenme.
Düzeltme: Eksik veya yanlış verilerin güncellenmesini isteme.
Silme: İşleme nedenleri ortadan kalktığında verilerin yok edilmesini talep etme.

Önemli Bilgilendirme: Shentaweb üzerinden hizmet alan veya kayıt olan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır. Shentaweb, bu metni dilediği zaman önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

Önemli Bilgilendirme: Shentaweb üzerinden hizmet alan, üye olan veya ürün satın alan tüm kullanıcılar; yukarıda belirtilen tüm politikaları, lisans sözleşmesini ve kullanım koşullarını okumuş, anlamış ve eksiksiz olarak kabul etmiş sayılır.

Shentaweb, işbu politikaları ve sözleşme metinlerini, değişen mevzuat veya hizmet gereksinimleri doğrultusunda, önceden haber vermeksizin dilediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metinler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için bağlayıcı ve yürürlükte kabul edilir. Kullanıcıların, güncel koşulları takip etmek amacıyla bu sayfaları periyodik olarak kontrol etmesi önerilir.